Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar Okilance, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Okilance es una plataforma que conecta clientes con freelancers especializados en ilustración y diseño. Facilitamos:

Creación de perfiles y portafolios
Publicación y gestión de proyectos
Sistema de mensajería entre usuarios
Gestión de pagos y comisiones
Sistema de soporte y reportes

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos:

Debes tener al menos 18 años
Proporcionar información veraz y actualizada
Mantener la confidencialidad de tu contraseña

3.2 Responsabilidad: Eres responsable de todas las actividades en tu cuenta.

4. Uso de la Plataforma

4.1 Está permitido:

Crear proyectos legítimos
Publicar trabajos originales
Comunicarte profesionalmente
Reportar contenido inapropiado

4.2 Está prohibido:

Publicar contenido generado por IA sin autorización
Usar la plataforma para actividades ilegales
Acosar o amenazar a otros usuarios
Publicar contenido ofensivo o inapropiado
Intentar evadir las comisiones de la plataforma
Crear múltiples cuentas para abusar del sistema

5. Comisiones y Pagos

5.1 Comisión de la plataforma:

Proyectos en Soles (PEN): Se cobra una comisión del 3% del valor total del proyecto. Esta comisión aplica únicamente para pagos procesados a través de nuestra plataforma mediante Yape.
Proyectos en Dólares (USD): No se cobra comisión. Los pagos se realizan de forma externa entre cliente y freelancer (PayPal, Binance, etc.).

5.2 Proceso de pago:

Pagos en Soles (PEN): Los clientes realizan pagos por Yape a través de la plataforma, los pagos son verificados por administradores, y los fondos se liberan al freelancer tras completar el proyecto.
Pagos en Dólares (USD): Los pagos se coordinan directamente entre cliente y freelancer por medios externos. La plataforma no interviene en la transacción.

5.3 Reembolsos y Protección:

Proyectos en Soles (PEN): Los reembolsos están sujetos a revisión caso por caso. La plataforma ofrece protección y mediación en caso de disputas.
Proyectos en Dólares (USD): La plataforma NO ofrece protección de reembolso ni interviene en disputas, ya que los pagos son externos. Cliente y freelancer asumen toda la responsabilidad de la transacción.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Tu contenido: Mantienes todos los derechos sobre tu trabajo.

6.2 Licencia a Okilance: Nos otorgas una licencia para mostrar tu contenido en la plataforma.

6.3 Contenido de terceros: Respeta los derechos de autor de otros.

7. Sistema de Infracciones

Aplicamos un sistema de tolerancia:

1ra infracción: Advertencia
2da-3ra infracción: Eliminación de contenido
4ta infracción: Suspensión permanente de cuenta

Las infracciones incluyen: contenido inapropiado, plagio, acoso, fraude.

8. Limitación de Responsabilidad

Okilance actúa como intermediario. No somos responsables de:

La calidad del trabajo entregado
Disputas entre usuarios
Pérdida de datos o contenido
Daños indirectos o consecuentes

9. Resolución de Disputas

En caso de conflicto:

Intenta resolver directamente con el otro usuario
Usa nuestro sistema de soporte
Un administrador mediará la situación
La decisión del administrador es final

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar o discontinuar servicios
Actualizar estos términos
Cambiar las comisiones con previo aviso

11. Terminación de Cuenta

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

Violas estos términos
Acumulas 4 infracciones
Realizas actividades fraudulentas
Lo solicitas voluntariamente

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

Sistema de soporte en la plataforma